29 октября 2025 г.
Почему наши менеджеры не сообщают точное время визита специалистов?
Наши монтажные бригады работают с 9:00 до 18:00, выполняя подключение новых клиентов и ремонтные работы у действующих абонентов. В связи с большим объемом заявок, а также необходимостью реагировать на аварийные ситуации, погодные условия и непредвиденные обстоятельства, точное время визита специалиста назвать сложно.
Мы стараемся максимально оперативно обработать все заявки и в течение рабочего дня сообщить ориентировочное время прибытия. В день выполнения работ наши специалисты связываются с вами для уточнения времени и информируют о прибытии. Это позволяет обеспечить гибкость и качество обслуживания для всех наших абонентов.